सरकार द्वारा सरकारी पेंशन स्कीम बंद करने के बाद लाखों-करोड़ों लोगों ने नेशनल पेंशन स्कीम के लिए एनरॉल कराया है. इतनी बड़ी संख्या में लोगों को मैनेज करने और उन्हें सेवाएं देने के लिए भी बड़ा सिस्टम चाहिए. लोगों को सहूलियत देने के उद्देश्य से नेशनल पेंशन सिस्टम ट्रस्ट (NPST) ने वॉट्सऐप सेवा शुरू की है, ताकि सब्सक्राइबर्स को घर बैठे समस्या का समाधान मिल जाए.
नेशनल पेंशन स्कीम सरकार द्वारा समर्थित एक स्कीम है और पेंशन फंड रेगुलेटरी एंड डेवलपमेंट अथॉरटी (PFRDA) इसे मैनेज करती है. यह लो-कोस्ट NPS निवेश प्रॉडक्ट है, और इसका रिटर्न बाजार आधारित है. इसके अलावा सब्सक्राइबर को टैक्स छूट भी मिलती है. इसे जाने-माने पेंशन फंड ऑपरेटर चलाते हैं. भारत के नागरिक (रेजिडेंस और नॉन-रेजिडेंस दोनों) 18 से 65 साल की उम्र तक अपना खाता शुरू करवाकर पेंशन फंड में पैसा डाल सकते हैं.
सभी एनपीएस सब्सक्राइबर टियर I और टियर II खातों और संबंधित एनपीएस खाते से संबंधित सेवाओं जैसे कंट्रीब्यूशन, eNPS सेवाएं, स्कीम प्रेफरेंस में बदलाव, निकासी (Withdrawal), पूरी तरह बाहर निकलना (Exit), निवेश पैटर्न को संशोधित करने जैसे टॉपिक्स पर वॉट्सऐप सेवा का इस्तेमाल कर सकते हैं.
अपना वॉट्सऐप अकाउंट खोलें और Hi मैसेज लिखकर दिए गए वॉट्सऐप मोबाइल नंबर पर भेज दें.
अब आपके सामने क़्वेरीज़ (Queries) की एक लिस्ट खुलेगी.
इस लिस्ट में से आपको अपनी समस्या से जुड़े सवाल पर टैप करना होगा, जैसे कि कंट्रीब्यूशन, eNPS, इत्यादी.
यदि आपकी समस्या इस लिस्ट में नहीं मिलती है तो आपको ‘Need More Help’ ऑप्शन पर जाना होगा.
अब आपको NPS ट्रस्ट से इसी संबंध में रिप्लाई मिलेगा कि “कृपया आप अपने सवाल को grievances@npstrust.org.in” पर ईमेल करें. या आप हमें 011-47207700 पर कॉल कर सकते हैं.
इससे भी अधिक सहायता के लिए आप 022-2499 3499 नंबर पर कॉल कर सकते हैं. यह नंबर eNPS NSDL हैल्पलाइन का है.
